中國建設(shè)銀行常州分行以“勞動者港灣+”模式為紐帶，將金融服務(wù)的溫度融入日常，用實際行動踐行張富清精神與中國特色金融文化，讓“金融為民”的初心在基層落地生根。

清涼驛站：一杯水承載的尊重與關(guān)懷

七月的午后，烈日炙烤著街道，建行常州劍湖支行門口的修路工人正頂著高溫作業(yè)，汗水浸透了工裝。網(wǎng)點工作人員看到這一幕，立刻走出網(wǎng)點招呼：“師傅們，進來歇歇腳吧，我們這‘勞動者港灣’里有涼水和空調(diào)！”工人師傅放下手中的工具，走進網(wǎng)點接過遞來的涼白開，坐在休息區(qū)的椅子上稍作休整。“這天氣干活兒，就盼著能有個地方?jīng)隹鞗隹?，你們這港灣真是我們的避風港呀！”一位工人抹了把汗，笑著說道。

這樣的場景，在該行的“勞動者港灣”已是常態(tài)。網(wǎng)點不僅配備了飲水機、休息座椅，還準備了充電寶、應(yīng)急藥品等物資，對環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、建筑工人等所有戶外勞動者開放。“這不是簡單的便民設(shè)施，而是把張富清‘扎根群眾’的精神落到了實處，讓勞動者感受到被尊重、被關(guān)懷。”網(wǎng)點負責人說。

知識護航：金融服務(wù)延伸至基層一線

“大家看，這張紙幣的水印清晰有層次，假幣的水印往往模糊發(fā)虛……”在劍湖村村委會，劍湖支行的“金融講師”正拿著樣幣，給村干部們講解反假幣知識。村干部們常年幫村民代存代收，對假幣識別需求迫切，講師們結(jié)合實際案例，手把手教學，現(xiàn)場互動頻頻。“以前收到可疑的錢總心里發(fā)慌，現(xiàn)在學會了這幾招，辦事踏實多了！”村支書王大姐邊記筆記邊說。

劍湖支行的金融知識宣講還走進了當?shù)仄髽I(yè)的車間。針對企業(yè)職工常見的電信詐騙問題，工作人員用“說案例、講套路、教方法”的方式，拆解“中獎詐騙”“冒充公檢法”等常見騙局。“上次我接到個說我‘涉嫌洗錢’的電話，多虧了你們提前提醒，才知道這是詐騙！”職工小李的話道出了大家的心聲。“把金融知識送到最需要的地方，既是履行社會責任，也是中國特色金融文化‘服務(wù)實體’的具體體現(xiàn)。”該行客戶經(jīng)理解釋道。

從街頭的一杯水，到田間地頭的一堂課，建設(shè)銀行常州分行的“勞動者港灣+”模式，正以點滴行動詮釋著金融機構(gòu)的責任與擔當。未來，他們將繼續(xù)以張富清精神為指引，讓“勞動者港灣”的溫暖輻射更廣，讓金融服務(wù)真正走進群眾心里，在劍湖大地上繪就更多暖心畫卷。（建萱）

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